Controla projetos complexos de maneira eficiente. Top-down, visibilidade de análise de prazos, status de item de ação, históricos de decisão e presença atual do participante. Compartilha facilmente logística de reuniões e materiais e grava resultados de reuniões, incluindo gravações da voz e reuniões de compartilhamento de dados. Envia automaticamente notificações de eventos chave, através de e-mail ou mensagem instantânea.

Simplifica a revisão e edição de documentos com check-out/check-in automatizado e versão, revisões por "editar no local", visualização de arquivo HTML, armazenamento de documentos centralizados, upload/download de multi-arquivos, visualizações gráficas de pastas de documentos, e mais.

Alavanca recursos de informações para "descobrir o que você sabe." Tecnologia de busca poderosa que trabalha através de todo o conteúdo do Fórum. O mapa do site fornece uma visualização de alto nível. Com a presença baseada em contexto - consciência de quem ajudou a criar aquela informação - as pessoas podem ser unidas através da rede ZX e conferência por voz. Baseado em perfis de usuário, as pessoas com o conhecimento relacionado à informação podem ser rapidamente identificadas - uma potencialidade de localizar a pessoa correta - e incluídas na conferência. Agora, ao permitir que as pessoas corretas colaborem, as informações são convertidas para conhecimento.

Estrutura processos rotineiros em etapas, permitindo a gestão eficiente – não requer nenhum tipo de programação. Permite verificar o status da tarefa rapidamente ou utilizar notificações por e-mail para alertá-lo automaticamente sobre eventos importantes. Cria formulários eletrônicos para OSs, relatórios da despesa, etc. As "árvores gráficas" facilitam a diagramação de processos complexos. Os templates de workflow embutidos ajudam automatizar gerenciamento de contato, help-desk, rastreamento de resumo, tudo pronto para uso.